http://sberinfo.ru/ ru Сбербанк России - кредиты Сбербанка, вклады, денежные переводы, ипотека, отделения Сбербанка, отзывы. DataLife Engine http://sberinfo.ru/307-poterjali-dokumenty-dlja-predostavlenija-v.html http://sberinfo.ru/307-poterjali-dokumenty-dlja-predostavlenija-v.html Ovechkin1973 Thu, 24 Jun 2010 11:28:44 +0400 http://sberinfo.ru/306-bank-dlja-klientov-ili....html http://sberinfo.ru/306-bank-dlja-klientov-ili....html И по личным делам, и в бизнесе я часто пользуюсь услугами нескольких банков. Но вашим клиентом я больше не хочу оставаться.
В этом году жена закрывала карточный счёт в Сбербанке на Трёхсвятской.(Ей открыли зарплатную карту в Трасте.) Отстояли очередь, написали заявление, получили остатки денег. Карточку аннулировали (порезали). И назначили ещё одно посещение для закрытия счёта. Непонятно зачем. И ,кстати, дату назначили на воскресенье, когда банк , естественно не работал. Ну, приехали в другое время, отстояли опять очередь ( А у жены в это время обострилось серьёзная болезнь), подписали ещё бумаги и всё.
И я никак не могу забыть одну историю, связанную со Сбербанком:
В мае 2007 года у меня был случай кражи пластиковой карты. Пока в течении суток я обнаружил пропажу и заблокировал её, вором была потраченная порядочная сумма. Я получил в банке распечатку об операциях и сначала пошёл простым путём- зашёл к директору маркета «Волжанка», где была потрачена часть моих денег. Тот попросил расписаться на листе бумаги, сверил мою подпись с чеками магазина и незамедлительно вернул мне мои деньги.
Я знаю, что при оплате крупных сумм в магазинах, кассирша должна удостоверить личность владельца карты. А если она этого не сделала, вина магазина очевидна.
]]> майор Wed, 23 Jun 2010 11:09:34 +0400 http://sberinfo.ru/305-zhaloba.html http://sberinfo.ru/305-zhaloba.html Светлана Tue, 22 Jun 2010 12:35:09 +0400 http://sberinfo.ru/304-bank-dlja-klientov-ili....html http://sberinfo.ru/304-bank-dlja-klientov-ili....html И по личным делам, и в бизнесе я часто пользуюсь услугами нескольких банков. Но вашим клиентом я больше не хочу оставаться.
В этом году жена закрывала карточный счёт в Сбербанке на Трёхсвятской.(Ей открыли зарплатную карту в Трасте.) Отстояли очередь, написали заявление, получили остатки денег. Карточку аннулировали (порезали). И назначили ещё одно посещение для закрытия счёта. Непонятно зачем. И ,кстати, дату назначили на воскресенье, когда банк , естественно не работал. Ну, приехали в другое время, отстояли опять очередь ( А у жены в это время обострилось серьёзная болезнь), подписали ещё бумаги и всё.
И я никак не могу забыть одну историю, связанную со Сбербанком:
В мае 2007 года у меня был случай кражи пластиковой карты. Пока в течении суток я обнаружил пропажу и заблокировал её, вором была потраченная порядочная сумма. Я получил в банке распечатку об операциях и сначала пошёл простым путём- зашёл к директору маркета «Волжанка», где была потрачена часть моих денег. Тот попросил расписаться на листе бумаги, сверил мою подпись с чеками магазина и незамедлительно вернул мне мои деньги.
Я знаю, что при оплате крупных сумм в магазинах, кассирша должна удостоверить личность владельца карты. А если она этого не сделала, вина магазина очевидна.
Второе использование моей украденной карты было в магазине «Пеликан» Но тут я начитался статей в интернете и пошёл «правильным» путём- обратился в Сбербанк с заявлением о незаконной транзакции. Моим делом занимался сотрудник по имени Григорий Николаевич. Он принял у меня заявление Дело длилось около года. Иногда мы с ним созванивались. Изредка даже виделись. В конце концов он мне заявил, что банк не может доказать незаконность снятия денег (около 20000 руб.), по совершенно абсурдной причине: в связи с утратой карты с образцом моей подписи, банк не может доказать, что на чеках не моя подпись. И это при огромном количестве подписанных мною в банке бумаг при открытии счёта. По моему там и графа была: образец подписи держателя карты.
Конечно, проще деликатно поводить клиента за нос и мягко послать его , чем скандалить с магазином. Григорий Николаевич обещал мне выслать официальный мотивированный ответ банка.
Прошли годы… Ни ответа , ни привета.
И поэтому мне хочется пользоваться услугами банка, который так относится к своим клиентам.
Надеюсь, что Сбербанк не очень пострадает от этой потери.

С уважением ?,

Владимир Николаевич.
]]> майор Thu, 17 Jun 2010 13:53:47 +0400 http://sberinfo.ru/303-durdom.html http://sberinfo.ru/303-durdom.html Но я выплачиваю его регулярно! так же как и свой - без единой просрочки. Видите ли всякий раз необходимо разрешение службы безопасности. Но пока после работы стоишь в бесконечной очереди к единственному работающему окошку, у службы безопасности рабочий день заканчивается. Я в бешенстве! Просто беспредел! Может тогда и служба безопасности должна каким то волшебным образом работать параллельно операторам? Мне деньги нужны мои! сегодня и сейчас. А операционисты могли бы быть и поприветливей - каждая их улыбка оплачена нами!]]> biznesin Fri, 11 Jun 2010 19:00:35 +0400 http://sberinfo.ru/302-samovolstvo-sotrudnikov-sberbanka.html http://sberinfo.ru/302-samovolstvo-sotrudnikov-sberbanka.html Прошу принять меры. Я пытаюсь отправить "Блиц-перевод" из Видновского отделения Сбербанка №7814/037 на протяжении 3-дней!
28.05.10 в промежутке времени с 10:00 до 12:00 не отправлялись переводы по техническим причинам!
29.05.10 в промежутке времени с 10:00 до 11:00 не отправлялись переводы по техническим причинам!
11.05.10 у них выходной,хотя вся страна отдыхает по 10.05.10 включительно!
Последнее, что было возмутительно, когда я пришла 12.05.10 в 10:30 и снова сотрудники мне сказали переводы не отправляются по техническим причинам, причем:
1) Официального объявления ни разу не было!
2) В отделениях г.Троицка в эти дни все работало без всяких сбоев в работе!
3) Как стало известно в дальнейшем, из достоверных источников,что сотрудники этого отделения с заведующим банка самовольно дают ложную информацию клиентам банка о работе "Блиц переводов" из-за того, что длинные очереди плательщиков и клиентов банка,а перевод отнимает много времени!!!]]> Главбух Thu, 10 Jun 2010 13:42:02 +0400 http://sberinfo.ru/301-uzhasno-rabotaet-otdelenie-sberbanka-v-p.-vyrica.html http://sberinfo.ru/301-uzhasno-rabotaet-otdelenie-sberbanka-v-p.-vyrica.html Kuzivan Wed, 09 Jun 2010 20:36:36 +0400 http://sberinfo.ru/300-otvratitelnaja-rabota-banka-ili-120-dnejj-bez.html http://sberinfo.ru/300-otvratitelnaja-rabota-banka-ili-120-dnejj-bez.html 27.05.10 положила через банкомат, на счёт 5000р … получила СМС уведомление о зачислении средств…
31.05.10 при оплате покупки выяснилось что деньги не зачислены !!!!
в службе поддержки мне сказали что надо написать заявление, в отделении банка где находится банкомат, о спорной операции. 01.06.10 заявление было написано, сотрудник банка заверил меня что как только они передадут заявление в центральный офис , оно будет рассмотрено, и деньги будут возвращены. На вопрос, в какой срок ?…было сказано …скорее всего в течении суток .. ответ придёт на эл. почту и деньги будут зачислены на карту …
03.06.10 ответа нет, денег тоже !.....
В службе поддержки ..мне было сказано…. что заявление рассматривается от 8 до 30 дней, в отделении банка где установлен банкомат …и раньше этого срока денег я не получу !!!!!!!!!!!!!!!!
03.06.10 Ещё раз звоню в службу поддержки, что бы хоть как то прояснить ситуацию …
и получаю ответ ….этот вопрос рассматривается в течении 120 дней , но вы можете пожаловаться на сотрудника банка, который вам сказал что вопрос будет рассмотрен в течении суток ….И что?...мне что от этого леГче станет что ли ???????? Мне нужны мои деньги !.... сейчас …а не через 120 !!!!!!!!!
]]> GalinaZ Thu, 03 Jun 2010 23:10:50 +0400 http://sberinfo.ru/297-obman.html http://sberinfo.ru/297-obman.html ya-priyatnaya Sat, 29 May 2010 22:51:04 +0400 http://sberinfo.ru/296-khochu-pozhalovatsja-na-sb-saratovskogo-filiala.html http://sberinfo.ru/296-khochu-pozhalovatsja-na-sb-saratovskogo-filiala.html roma-ratnikov Wed, 26 May 2010 17:56:20 +0400