Режим работы отвратителен, то с 10 то с 11 утра, бывает не работают по пол дня из-за якобы сбоя программ. Мне как клиенту совершенно не интересно знать что у них работает или не работает, мне нужно совершать банковские операции в срок, а не когда соизволит данный доп офис, по телефону очень грубы, часто бросаю трубку, особенно вызывает негодование работа Батовой Татьяны Николаевны-вечно раздражительна и груба, так с клиентами работать нельзя.

Обратившись в отделение Сбербанка г.Сосногорска, ул.Советская д.21, сотрудник офиса не поздоровался, не обратился по стандартам сервиса, не выяснил потребность клиента,не разобрался в ситуации. в то же время общалась с другим сотрудником на отвлеченные темы.Мне нужно было отправить на карту Сбербанка в г.Санкт-Петербург крупную сумму денег, сотрудница отправила меня в зону самообслуживания, не выяснив при этом, что карта у меня другого региона. пообщавшийся со мной по хамски сотрудник не удосужился предложить мне решение этого вопроса другим способом () например блиц-перевод, хотя переводы на номер карты по всей России- бесплатная операция. Отстояв в очереди 2 часа, мне пришлось уйти ни с чем.

Мне на карту VISA Сбербанк были перечислены деньги в размере 1.500р. В течении 2 недель при проверке счёта,денег на карте не было. Отправители искали куда же были переведены их деньги. 23.07.2011. Я взяла распечатку в филиале банка( г. Ростов-на-Дону) И меня очень удивила эта справка о состоянии вклада. Деньги со счёта были списаны. Написала в книгу жалоб и предложений. Через неделю позвонили сотрудники Сбербанка и сказали,что когда я обналичивала сумму 535590.00 (18.05.2011) был удержан процент. Самое интересное...... Что все операции проходили в филиале банка. Была снята эта сумма с карточки и переведена на депозитный вклад. Почему проводя эту операцию этот процент не был вычтен сразу???? Это даже не озвучивалось!!!

Доброго времени суток!
Обращался в отделение 5494/081, г.Северодвинска по поводу потребительскрго кредита. Где мне отказали не объяснив причину, хотелось бы узнать почему?
Я являюсь держателем кредитной карты VISA(сбербанк), оформили в 2010 году.
Когда понадобились деньги, карту активировал. За короткий период погасил задолженность, даже немного переплатил на всякий случай. Уехал в очередной отпуск, естественно поменял сим-карту.

отправил из отделения в Калининграде деньги на пластиковую карту в Москве , мне сказали через 3-4 дня придут. через 3 дня не пришли и проверяя счет я понял, что сделал ошибку в счете . Я пошел в отделения откуда отправил и попросил исправить ошибку, на что мне сказали, что ничего сделать нельзя сейчас, а надо ждать ответа из Питера, они найдут несовпадение имени и №счета и только тогда можно исправить. Ждал я этого ответа из этого северного болота - 2 недели ! отправили правильный № и я опять жду второю неделю прихода денег на карту! Эти сообщения, что нарочные пешком разносят распечатав на бумаге...?

Здравствуйте,
во-первых, я бы хотела вас поблагодарить за то, что вы открыли сбербанк в Казахстане, а также в городе Атырау (бывший Гурьев). Благодаря вашему филиалу в нашем городе, мы можем без проблем пересылать деньги в любой город России, где есть филиал Сбербанка, что мы, в принципе, и делали всё это время, и проблем никаких не возникало. НО! Но вчера мы столкнулись, все-таки, с проблемой в вашем банке, который находится в городе Южно-Сахалинск, по улице Чехова, 88 отделение.
Дело в том, что 26 июля мы отправили деньги с Атырау моему брату в Южно-Сахалинске. Нас в Атырау заверили, что деньги в любом филиале Южно-Сахалинска будут через час, но в связи с тем, что у нас с Сахалином довольно-таки большая разница в часах (6 часов), брат решил пойти в банк на следующий день. Придя в банк на след день, его блиц перевод заблокировали, потому что выбрали не ту функцию, выбрали междугородний перевод, вместо международного (кажется, проблема с географией), и программа перевод заблокировала. Но все мы люди, и все мы ошибаемся, это нормально. Просто моего брата зачем-то отправили в другой банк, объясняя то, что они не могут выдать деньги, что причина в отсутствии связи, а на самом деле причина была в том, что девушка затупила (простите) и выбрала неподходящую функцию для выдачи денег.

20.06.20011. Мне на карту VISA Сбербанк были перечислены деньги в размере 1.500р. В течении 2 недель при проверке счёта,денег на карте не было. Отправители искали куда же были переведены их деньги. 23.07.2011. Я взяла распечатку в филиале банка( г. Ростов-на-Дону) И меня очень удивила эта справка о состоянии вклада. Деньги со счёта были списаны. Написала в книгу жалоб и предложений. Через неделю позвонили сотрудники Сбербанка и сказали,что когда я обналичивала сумму 535590.00 (18.05.2011) был удержан процент. Самое интересное......

Прошу Вас обратить внимание на специалиста филиала Комсомольского района г.Тольятти , расположенного по адресу г.Тольятти, ул. Никонова Русакову Ирину, которая отказала мне в процедуре выдачи денег наличными по карточке сбербанка на основании того, что у меня не было паспорта. Когда я сбегала за паспортом домой (я живу в 3-х минутах от сбербанка) мне было повторно отказано в выдаче по основаниям того, что в карточке нет моей росписи. Однако, я неоднократно получала деньги наличными в других отделениях сбербанка по данной карточке и вопросов не возникало, от нее я впервые услышала, что на пластиковой карточке должна быть моя подпись.

Я работаю в строительной компании – партнере Сбербанка. Получаю заработную плату на карту Сбербанка (порядка 50000руб.). Досрочно погасила 2 сберовских кредита. Имею идеальную кредитную историю. Есть незакрытый кредит другого банка (80000руб.) с очень большими процентами. Обратилась в сбербанк за потребительским кредитом в размере 150000руб. (чтобы закрыть эти 80000руб. и еще на крупную покупку). И что вы думаете – ОТКАЗ!!! Что посоветуете сделать?

Пришел в банк с документами на недвижимость и справками с работы. Всё их устроило одобрили кредит, сказали собирать остальные документы. И пошел я собирать справки по инстанциям, оплатил независимого оценщика с ихней подсказки, собрал все справки, сделал все копии нотариально завереные. Вызвал продавца недвижимости из другого города, по совету банковского работника на сделку, всё завтра совершаем сделку. Итог: звонит банковский работник и заевляет в кредите вам отказано, юристы не подписывают. А теперь эти все справки уже ни кому не нужны. Другой банк требует другие документы. И ещё мы и виноваты остались.